Investigasi akan menyelidiki konten Temu dan sistem rekomendasi produk serta penjualan produk ilegal di platform tersebut.
Komisi Eropa membuka proses formal terhadap Temu untuk menilai apakah pengecer online Tiongkok tersebut mungkin telah melanggar Undang-Undang Layanan Digital UE (DSA).
Pada tanggal 11 Oktober, Komisi meminta informasi dari Temu mengenai upaya mitigasi yang telah dilakukan terhadap perdagangan produk ilegal di platformnya, serta risiko yang timbul dari platform tersebut terhadap perlindungan konsumen, kesehatan masyarakat, dan kesejahteraan pengguna.
Pihaknya juga meminta informasi kepada Temu mengenai sistem rekomendasinya dan risiko terhadap perlindungan data pribadi pengguna.
Investigasi yang diumumkan hari ini (31 Oktober) ini menindaklanjuti analisis tanggapan perusahaan terhadap permintaan informasi Komisi beberapa minggu lalu, serta laporan penilaian risiko Temu serta informasi yang dibagikan oleh pihak ketiga.
Komisi mengatakan pihaknya juga mengandalkan informasi yang dibagikan oleh koordinator layanan digital negara-negara anggota, khususnya Coimisiún na Meán dari Irlandia, untuk mengambil keputusan mengenai penyelidikan formal.
Menurut Komisi, penyelidikan akan fokus pada penjualan produk ilegal di Temu, serta sistem bawaan pengecer untuk membatasi kemunculan kembali penjual yang sebelumnya ditangguhkan yang menjual produk ilegal.
Selain itu, otoritas UE juga akan melihat risiko yang terkait dengan desain platform yang membuat ketagihan, termasuk program hadiah yang “mirip permainan”.
Temu, dengan basis pengguna bulanan 75 juta, ditetapkan sebagai platform online yang sangat besar di bawah DSA awal tahun ini, yang berarti bahwa perusahaan tersebut tunduk pada “peraturan paling ketat” berdasarkan Undang-undang serta tunduk pada kewajiban tertentu. berdasarkan UU.
Selain itu, proses formal yang dibuka hari ini akan menyelidiki kewajiban DSA Temu terkait dengan sistem rekomendasi konten dan produknya serta kewajibannya untuk memberikan akses kepada peneliti ke data yang dapat diakses publik.
Proses persidangan ini, yang oleh Komisi disebut sebagai “masalah prioritas”, tidak memiliki tenggat waktu dan dapat memberikan dampak yang drastis bagi Temu, yang dapat dikenakan denda hingga 6 persen dari omzet tahunan globalnya jika ditemukan tidak patuh.
Namun ini bukan kali pertama Temu menjadi perhatian Uni Eropa. Pada bulan Juli, raksasa e-commerce Temu dan Shein menerima permintaan resmi untuk mendapatkan informasi mengenai langkah-langkah yang telah mereka ambil untuk mematuhi kewajiban DSA mengenai laporan pengguna mengenai produk ilegal serta melindungi anak-anak di platformnya.
Awal tahun ini, UE menggunakan DSA untuk mengejar Amazon, meminta raksasa ritel online Amazon berbagi informasi mengenai transparansi sistem pemberi rekomendasi dan parameternya. Ini adalah algoritme yang menyarankan konten kepada pengguna berdasarkan data yang dikumpulkan tentang pengguna tersebut.
Jangan lewatkan pengetahuan yang Anda butuhkan untuk sukses. Mendaftarlah untuk Ringkasan Harianintisari berita teknologi ilmiah yang perlu diketahui dari Silicon Republic.
